Texto atualizado às 18h05*

O HSBC é o banco, entre os seis maiores em atuação no Brasil, que apresenta as tarifas mais altas nos serviços avulsos prestados às pessoas físicas, de acordo com dados do Banco Central (BC) compilados pelo blog Achados Econômicos.

Batizado originalmente de Hong Kong and Shanghai Banking Corporation, o HSBC tem sede em Londres e foi fundado em 1865 para financiar atividades ligadas à então colônia britânica de Hong Kong. Hoje, é um dos maiores bancos da Europa.

Na outra ponta, a instituição financeira com tarifas mais baixas é a Caixa Econômica Federal, que foi criada em 1860 e atualmente acumula diversas funções sociais, como a responsabilidade pelo Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) e o Seguro-Desemprego.

O blog analisou, ainda, Bradesco, Santander, Itaú e Banco do Brasil. Bancos menores não foram incluídos no levantamento porque não são comparáveis, uma vez que têm focos diferentes e disputam clientes de outros perfis.

A pesquisa

O BC tem uma lista de 49 tipos de serviços pelos quais os bancos cobram taxas. Em 19 deles, não há dados sobre alguma das seis instituições financeiras analisadas. Por exemplo, a Caixa não trabalha com venda de moeda estrangeira por cartão pré-pago; por isso, esse serviço ficou de fora do levantamento.

Dos 30 itens possíveis de serem comparados entre os seis bancos, o HSBC tem a maior tarifa em 16, incluindo os três casos em que dividiu a liderança com o Bradesco. Por outro lado, em três itens o HSBC apresentou a menor tarifa entre os bancos analisados.

O Bradesco ficou em segundo lugar, com a maior tarifa em dez itens (sendo quatro empates com outros bancos) e a menor em um. O Santander tem o maior preço em seis e o menor em dois.

Entre os grandes bancos privados, o Itaú é o único que aparece mais vezes na lista das menores tarifas do que na das maiores. A instituição financeira cobra o preço mais alto em dois dos 30 itens, e o mais baixo em cinco.

O Banco do Brasil, por sua vez, não tem a tarifa mais alta em nenhum dos 30 itens, e tem a mais baixa em seis. A Caixa também não aparece nenhuma vez na lista das maiores taxas e, de outro lado, apresenta a menor em 25 dos serviços analisados.

Compare

Abaixo, a lista de 30 serviços oferecidos às pessoas físicas pelos seis maiores bancos, incluindo as respectivas tarifas, sempre em reais.

O levantamento considera o preço máximo cobrado pelos serviços avulsos (o BC não informa o valor médio), ou seja, sem os descontos ou isenções que o cliente pode obter quando fecha um pacote diferenciado ou quando tem condições especiais – caso, por exemplo, dos que têm conta universitária.

Outro lado

Cinco dos bancos analisados se manifestaram sobre o levantamento do blog Achados Econômicos. Veja o que eles disseram.

HSBC: ''O HSBC informa, por meio de sua assessoria de imprensa, que as tarifas cobradas pela prestação de seus serviços podem variar de acordo com o nível de reciprocidade que o cliente possui com o Banco. Esclarece também que sua Tabela de Serviços, a qual apresenta os valores máximos praticados, é devidamente publicada em conformidade com as normas regulatórias.''

Bradesco: ''A tabela de serviços prioritários expressa os valores máximos de tarifas avulsas, o que pode não refletir o valor efetivamente cobrado, uma vez que os clientes podem movimentar sua conta por meio de um pacote de serviços com preço único, que pode ser reduzido e até isentado em função de programas de bonificação, fidelização e negociações.''

Santander: ''O Santander informa que está sempre olhando oportunidades no mercado em busca de oferecer o melhor custo x benefícios de seus produtos e serviços para seus clientes e usuários.''

Banco do Brasil: ''Esse ranking ratifica o posicionamento institucional do Banco do Brasil, a 'Excelência no Relacionamento'. Nosso compromisso é oferecer a melhor relação custo x benefício, na incessante busca pela satisfação de nossos clientes.''

Caixa Econômica Federal: ''A CAIXA reafirma seu posicionamento de buscar ofertar as melhores condições de crédito e de serviços bancários, respeitando e valorizando seus clientes.''

* Correção: no item ''avaliação emergencial de crédito'', as tarifas mais baixas são de BB, Caixa e HSBC, e não de Caixa, Itaú e HSBC. O erro foi corrigido às 18h05.